OriginRouter App诊断与支持

诊断与支持

诊断页面用于确认 App 版本、服务地址、账户状态和偏好状态。日志导出会过滤可能包含凭据或账户秘密的行,但发送前仍应检查预览。

查看诊断信息

打开“设置 > 关于 > 诊断”。可查看:

  • App 版本、Build Number、包名和平台。
  • Control、Chat、SSO、AI Server 与 Memory 服务地址。
  • 是否登录、用户 ID 和会话来源。
  • 主题、语言和时区。

访问令牌、刷新令牌、Authorization Header 和设备授权 ID 不会显示。

导出日志

打开“设置 > 关于 > 导出日志”。页面显示过滤后的最近日志预览、原始行数和保留行数。可以复制过滤后的内容,或导出文件并复制文件路径。

过滤器会移除可能包含凭据和账户秘密的行,但不能保证第三方命令输出中不存在用户自行输入的敏感内容。发送前检查预览,并删除与问题无关的信息。

联系支持

提交问题时包含:

  1. 问题发生的平台和 App 版本。
  2. 可以稳定复现的操作步骤。
  3. 预期结果和实际结果。
  4. 相关诊断字段和经过检查的过滤日志。

导出的诊断内容不得包含 API Key、Local API Token、Refresh Token、完整 Authorization Header 或个人聊天内容。

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