OriginRouter App诊断与支持
诊断与支持
诊断页面用于确认 App 版本、服务地址、账户状态和偏好状态。日志导出会过滤可能包含凭据或账户秘密的行,但发送前仍应检查预览。
诊断导出只用于定位客户端与连接问题,不是完整的智能体审计日志。数据保存和服务端可见范围参见数据与执行边界。
查看诊断信息
打开“设置 > 关于 > 诊断”。可查看:
- App 版本、Build Number、包名和平台。
- Control、Chat、SSO、AI Server 与 Memory 服务地址。
- 是否登录、用户 ID 和会话来源。
- 主题、语言和时区。
访问令牌、刷新令牌、Authorization Header 和设备授权 ID 不会显示。
导出日志
打开“设置 > 关于 > 导出日志”。页面显示过滤后的最近日志预览、原始行数和保留行数。可以复制过滤后的内容,或导出文件并复制文件路径。
过滤器会移除可能包含凭据和账户秘密的行,但不能保证第三方命令输出中不存在用户自行输入的敏感内容。发送前检查预览,并删除与问题无关的信息。
联系支持
提交问题时包含:
- 问题发生的平台和 App 版本。
- 可以稳定复现的操作步骤。
- 预期结果和实际结果。
- 相关诊断字段和经过检查的过滤日志。
导出的诊断内容不得包含 API Key、Local API Token、Refresh Token、完整 Authorization Header 或个人聊天内容。